E-ZPass Customer Service Center - Newark, New Jersey

Introducción

El E-ZPass Customer Service Center es una entidad gubernamental ubicada en Newark, Nueva Jersey, que presta servicios relacionados con el programa E-ZPass. Este programa es una iniciativa del Departamento de Transporte de Nueva Jersey que facilita el pago de peajes en los puentes, túneles y carreteras de peaje del estado. El E-ZPass Customer Service Center está diseñado para proporcionar asistencia a los usuarios del programa E-ZPass, ayudando a resolver problemas técnicos, responder preguntas y brindar información sobre el programa en sí.

Servicios principales

• Atención al cliente y soporte técnico para el programa E-ZPass
• Información sobre la activación y uso de transpondedores E-ZPass
• Asistencia en la gestión de cuentas y pagos
• Resolución de problemas técnicos relacionados con los lectores de peaje y los transpondedores
• Servicios de instalación y mantenimiento de equipos E-ZPass

Ubicación y accesos

El E-ZPass Customer Service Center se encuentra en 375 NJ-21, Newark, NJ 07114, Estados Unidos. Esta ubicación es fácilmente accesible por carretera, ya que se encuentra cerca de la intersección de la Interestatal 280 y la Ruta 21. Además, hay opciones de transporte público disponibles en la zona, como la estación de tren de Newark Penn, que está a unos 10 minutos en auto del centro de servicio.

Para aquellos que viajan en automóvil, hay un estacionamiento disponible en las instalaciones, que incluye espacios adaptados para sillas de ruedas. El edificio también es accesible para personas con discapacidad, con entradas y pasillos amplios y baños adaptados.

Características destacadas

• Atención personalizada: El equipo de atención al cliente del E-ZPass Customer Service Center está capacitado para brindar soluciones personalizadas y eficaces a cada uno de sus clientes, asegurando que cualquier problema o pregunta sea resuelto de manera oportuna.
• Amplia gama de servicios en las instalaciones
• Acceso para sillas de ruedas y estacionamiento adaptado
• Aseos disponibles en el edificio

Información práctica

Para contactar con el E-ZPass Customer Service Center, puede llamar al número de teléfono 8882886865. También puede visitar su página web en ezpassnj.com para obtener más información sobre los servicios que ofrecen y para resolver algunas inquietudes.

En cuanto a las opiniones de los clientes, el E-ZPass Customer Service Center cuenta con Opiniones: Esta empresa tiene 2412 valoraciones según Google My Business. valoraciones de clientes, con una calificación media de Opinión media: 1.6/5. Esto indica que aunque hay algunas áreas de mejora, el centro de servicios sigue siendo una opción útil para los usuarios del programa E-ZPass.

Aspectos positivos de las opiniones

Entre las opiniones de los clientes, se destacan algunos aspectos positivos, como la eficiencia y rapidez en la resolución de problemas, así como la amabilidad y cortesía del personal de atención al cliente. Además, muchos clientes valoran la comodidad de poder realizar todas las gestiones necesarias en un solo lugar, sin tener que desplazarse a varias oficinas gubernamentales.

👍 Opiniones de E-ZPass Customer Service Center

Marcos G. P.

1/5

Lo peor de lo peor en el mundo entero!!! Tanto como en el
Servicio como en llamada; tengo 1 semana llamando y es imposible comunicarse con ellos. Tuve que durar una semana para coger el día de mañana libre y ir allá en persona porque están robando dinero a uno al doble y n voy a pagar toda esa cantidad si mi dispositivo no a pasado por Toll!!

Viviana C.

1/5

Lo peor de new jersey las persona de seguridad es una persona de lo peor y las personas de las ventanillas igual o peor nunca solucionan nada y faltan al respeto no les recomiendo esta compañia,

Williamedi T.

1/5

No contestan el teléfono. Y me llegan multas aunque yo tengo una cuenta activa, en la que le debitan de mi cuenta. Pésima

Williams R.

1/5

Quiero reportar unos mensajes que me están llegando a mi celular 📱 diciendo que les debo pero yo no tengo vehículo 🚗 nunca he tenido carro así que los llamo pero no me comunico con ustedes de Massiel requisitos para hablar con un representante

jairo L. T.

1/5

Tiene un gran problema en el la línea de llamadas ya que no mucho tiempo en espera para anda deben mejorar la calidad y el tiempo en verdad hay muchas personas que están desde horas esperando para nada

Nelly D.

1/5

Malo malo malo 🙅‍♀️ me gustaría darle 0 estrellas pero no puedo. Simplemente es muy mal servicio.

Adelin C.

1/5

Servicio al cliente , mmmmm deja mucho que desear.

Customer service leaves much to desired!!

Kathy G.

1/5

Yo se que cada empleado necesita su break pero se tardan mucho, tal vez si lo hicieran rápido y atienden a más clientes tendrían un break más largo. Segundo ya que saben la fila que se crea y que habrá muchos clientes con el dinero que les da la gente muévanse a un lugar más grande así todos complacidos. :/