Stellantis Polska Sp. z o.o. - Warsaw

Dawid Jan

Opinia dla koncernu stelantis dotyczy peugeota 3008 1.2PT. Przy przebiegu 60tys problem z ciśnieniem oleju. Serwis stwierdza łuszczący się pasek rozrządu który zapycha silnik. Wada fabryczna. Standard w silnikach 1.2PT. Tu zaczyna się problem. Serwis odrzuca naprawę gwarancyjną mimo przedłużonej gwarancji przez stelantis, ponieważ ostatni serwis robiony poza ASO Peugeot. Pierwszy wniosek odrzucony ponieważ na FV za ostatni serwis zabrakło numeru VIN. Ten został dopisany na FV przez serwis gdzie był serwisowany ostatnio. Kolejnym razem ASO bardziej się wysilił i podesłał całą listę dla których odrzuca naprawę gwarancyjną. Jednym z powodów na liście " Brak kontroli ph płynu chłodniczego" - ŻART, RZENADA... Jeśli wada fabryczna- nie powinno być żadnych warunków do spełnienia. Bez mrugnięcia wada powinna być usuwana ! Nigdy więcej auta z floty stelantis !

Adzio Niejadzio

Dodzwonić się do nich graniczy z cudem to już prędzej bym wygrał 6 w totolotka..... tam pracuje takie nie miłe towarzystwo że nawet na samą myśl o nich wszystkiego się odechciewa. Jak by za karę tam pracowali. A telefony to już napewno wszystkie mają głos wyłączony 24h/7.... omijać szerokim łukiem szkoda nerwów i czasu. Aż przykro.

Konrad

Nie wiem jak w kilku zdaniach ich opisać. Nie odpowiadają już na osiem wiadomosci z konta które mamy u nich, konsultanci to jakaś kpina. Naliczają opłaty które są wyssane z palca a po kilkunastej reklamie robią korektę faktury a następnie po kilku miesiącach przysyłają ją ponownie do zapłaty. Mamy kilkanaście busów, już nigdy nie skorzystamy z ich usług. Wszystkie odpowiedzi od nich jak i nasze wiadomości posyłam dalej, żeby naświetlić ich metody pozyskiwania niesłusznie naliczanych kwot. Prawdopodobnie sprawa trafi do sadu o czym będę wszystkich informował.

Michał Maroszek

Gdyby można było dać mniej niż jedną gwiazdkę, to byłaby właściwa ocena. Sklep internetowy jednej z marek - tej wywodzącej się z Niemiec, czterokrotnie składany wniosek o leasing, cztery różne wytłumaczenia dlaczego nie możemy nabyć aut na warunkach przedstawionych na tej stronie. Jeżeli nie chce się sprzedać samochodu, to po co prowadzić taki sklep online? Szkoda czasu na tak niepoważnego partnera

Iwona Godlewska

Odbierałam tu dziś nowego Jumpera, Wspaniała opieka po-sprzedażowa, Doradca odebrał mnie z lotniska, szczegółowo wyjaśniając po drodze procedurę wydania samochodu. Samo wydanie było przeprowadzone w komfortowych warunkach, przy kawie i z odpowiedzią na wszystkie, nawet te trudne pytania. Pan Marcin spisał się na 100*,bardzo dziękuję i serdecznie polecam, żałuję, że ze względu na inne miejsce zamieszkania nie będę tam serwisować samochodu.

P P

Odradzam,nigdy więcej nie chcę mieć do czynienia z Stellantis,kontakt do działu finansowego nie możliwy, na e-mail nie ma żadnych odpowiedzi,przez portal klienta też a chodzi o wystawienie faktury za wykup,nie spodziewałem się takiego dziadostwa,przez tych nierobów nie mogę zajerestować auta,kto tam pracuje

Piotr P.

Firma kompletnie poległa na na sprawdzeniu legalności przebiegu mojego samochodu (PEUGEOT 3008, VIN: VF30U9HZHAS054190). Potwierdzenie autentyczności wskazania drogomierza przekroczyło ich możliwości pomimo dostarczenia dowodów na cofnięcie licznika. Po prostu tragedia. Nie odpisują na listy. Jakby sprawy w ogóle nie było. Sprawę tygodniami prowadził "złotousty" Pan Stanisław S. TRAGEDIA.
Gdybym był ministrem sprawę potraktowaliby poważnie.

S A

Obsługa warsztatowa w Stellantis trwa niemiłosiernie długo (w moim przypadku już ponad miesiąc) i nie można otrzymać choćby przewidywalnego terminu, tym bardziej, jeśli chodzi o po prostu wymianę części. Auto stoi w warsztacie, a ja od tygodni nie mogę się niczego dowiedzieć! Dodzwonić się do serwisu jest niemożliwością (nikt nie odbiera), także na komórkę przekazaną bezpośrednio do pracownika dedykowanego do obsługi zlecenia. SMS, maile z prośbą o kontakt są ignorowane. O ile o obsłudze w serwisie Citroena w Car Droom nie mogę powiedzieć złego słowa, tak Stellantis prezentuje patologiczne podejście do obsługi klienta. Jeśli masz wybór, nie jedź do Stellantis.

I jeszcze tylko zostawię ku przestrodze: https://francuskie.pl/posiadacze-samochodow-z-silnikiem-1-2-puretech-zorganizowali-protest-przed-siedziba-stellantis-w-belgii/